Rund 1.300 Volksbanken und Raiffeisenbanken mit etwa 14.000 Bankstellen bieten ihren Kunden und Mitgliedern das gebündelte Leistungsspektrum der Bank im genossenschaftlichen Verbund. Neben allen Wegen der modernen Kommunikationstechnik bleibt die Bank Ort der Beratung, der Information und des persönlichen Gesprächs. Die Ortsverbundenheit jedes einzelnen Instituts und der persönliche Kontakt zu den Menschen in der Region gewährleisten, dass für individuelle Problemstellungen und Anliegen maßgeschneiderte Lösungen entwickelt werden. Hinter der Beratungsleistung der einzelnen Volksbank und Raiffeisenbank stehen das gebündelte Leistungsspektrum des genossenschaftlichen FinanzVerbundes mit einer Bilanzsumme von 848,7 Milliarden Euro sowie die Kompetenz seiner rund 190.000 Mitarbeiter. Von den etwa 30 Millionen Kunden des Finanzverbundes halten mehr als 15 Millionen Kunden Geschäftsanteile an den Kreditinstituten und verfügen somit über ein Mitbestimmungsrecht.